Частые вопросы

Частые вопросы

Как узнать свой размер?

На странице каждого товара есть таблица размеров. Если сомневаетесь — напишите нам, поможем подобрать.

Можно ли изменить или отменить заказ?

Да, если заказ ещё не отправлен. Напишите нам на email или позвоните как можно скорее.

Где мой заказ?

После отправки вы получите трек-номер на email. Отследить посылку можно на сайте службы доставки.

Как сделать возврат?

Подробная инструкция — на странице Возврат и обмен.

Вы доставляете в мой город?

Мы доставляем по всей России. Введите свой город при оформлении заказа — система покажет доступные способы.

Можно ли оплатить при получении?

Да, для большинства способов доставки доступна оплата наличными или картой курьеру / в пункте выдачи.

Забыли пароль от личного кабинета?

Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» на странице входа — мы пришлём ссылку для сброса на ваш email.